Painel atendimento

Caminho: Atendimento > Painel atendimento

O painel de atendimento do Griffo é uma ferramenta que centraliza e simplifica o gerenciamento de Ordens de Serviços em uma única página. Ele oferece uma visão abrangente de todas as solicitações em aberto, permitindo uma gestão eficiente do fluxo de trabalho.

Essa tela permite você:

Controle de pátio

Emitir a Ordem de Serviço para o controle no pátio da oficina

Você tem duas opções para imprimir a O.S:
1. Ao clicar nos 3 pontos localizados ao lado da placa, será possível acessar a opção de Imprimir.
2. Na parte inferior do card da Ordem de Serviço desejada, já haverá um ícone representando uma impressora que redirecionará diretamente ao local de impressão.

Lançamento de peças

Ao clicar nos três pontos ao lado da placa, selecione a opção lançar peças. Essa opção o encaminhará diretamente à página de lançamento de peças.

Na tela seguinte você só precisa clicar em Adicionar Item ou "Adicionar Item Avulso".

DICA

Para adicionar um item pré-cadastrado no estoque clique no botão azul Adicionar Item ou se você quiser adicionar um item que não tenha no estoque ou clicando no botão amarelo "Adicionar Item Avulso" (serviço também é adicionado nesse botão).

Já estando na página de lançamento de peça diretamente na sua O.S basta preencher corretamente todos os dados solicitados.

DICA

Você pode pesquisar alguma peça ou serviço por outro filtro desejado, basta clicar na lupa destacada na imagem que irá abrir outras opções de filtros.

Após isso é só adicionar um item ou serviço para a sua Ordem de Serviço, clique em Gravar.

Informações da O.S

Para acessar diretamente a sua Ordem de Serviço, você tem duas opções:
1. Ao clicar nos pontos ao lado da placa, selecione a opção detalhes.
2. Clique no número da sua Ordem de Serviço.

Criar uma O.S

Para criar uma nova Ordem de Serviço, clique no botão flutuante e selecione a opção Abrir ordem de serviço.

DICA

Ordem de serviço pode ser aberta também na Lista de O.S.

Contato por WhatsApp

Com o Griffo você não precisa mais cadastrar seus clientes na agenda do seu celular, então com apenas um clique você vai ter todos os clientes sempre que precisar, basta clicar no ícone de WhatsApp.